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本報訊(鄭報全媒體記者 張華)昨日,從鄭州熱力集團傳出消息,鄭州熱力集團將于9月1日開啟供熱繳費工作。由于制約工程建設的不確定性因素較為復雜,可能會給今冬新增用戶帶來很大的不確定性。為保證既有用熱用戶供熱質量,本次繳費目前只對鄭州熱力集團既有用戶開放。
據了解,今冬新增熱源——華潤登封電廠引熱入鄭長輸管網工程已列入省市重點項目,目前正在緊鑼密鼓實施。
繳費方式:關注“鄭州熱力”微信公眾號,點擊“客戶服務”,選擇“個人業務辦理”中的“熱費繳納”,或前往鄭州熱力線下營業廳辦理。
針對新增熱用戶今冬用熱,鄭州熱力集團將根據外圍電廠及所屬各燃氣熱源廠運營供應情況、管網連通情況及工程建設實際,科學合理調度熱源供應,最大限度滿足用戶的用熱需求。根據新增熱源情況,該公司會嚴格按照新用戶驗收并網及報裝的時序,在鄭州熱力官網和微信公眾號公告新增小區名單。
非供暖期間,用戶如有任何問題可隨時撥打鄭州熱力集團24小時客服熱線68890222咨詢,也可以通過“鄭州熱力”微信公眾號聯系微信“小暖”或人工客服在線咨詢,鄭州熱力集團將第一時間受理回復用戶各類用熱訴求。
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