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本報訊(沈陽日報、沈報全媒體高級記者 樊華)手機下單、護理上門。6月12日記者獲悉,和平區長白社區衛生服務中心6月8日接到了“互聯網+護理服務”第一單,讓優質護理服務走出醫院、走進百姓家庭,獲得了患者及家屬的好評。“以‘線上申請,線下服務’的模式,打破了傳統醫療行業壁壘,為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供護理服務。”該中心相關負責人稱。
下單的鞏先生在戶外運動時不慎摔倒,導致半月板損傷。對于近70歲的老年人來說,術后14天到醫院換藥非常不便,當他了解到可以在網上預約護理人員上門服務后,立即進行了實名預約。長白社區衛生服務中心護士長周潤看到消息后,第一時間與家屬取得聯系,了解患者病情及其所需,按照約定時間前往患者家中提供上門護理服務。
在向患者家屬告知操作流程及要點后,周潤立即為患者進行傷口拆線。患者家屬高興地說:“老人行動不便,正在為怎么去醫院發愁,現在手機輕輕一點,你們就來了,真是太方便了。下次如果再有需要,我還會在網上預約。”
記者了解到,今年2月起,和平區衛健局探索推出“互聯網+護理服務”模式,將普通傷口處理、引流管護理、導尿管護理、中醫護理、疾病康復指導等多項護理適宜技術納入上門護理服務范疇。
目前,和平區已在滿足條件的4家基層醫療機構開展“互聯網+護理服務”,患者或家屬用手機掃碼進入小程序,選擇所需服務項目,即可精準對接居民多樣化、差異化的護理服務需求,解決院外護理難點,把護理服務從醫院延伸到家庭,提升患者就醫體驗,解決了服務群眾“最后一公里”問題。下一步,將逐步增加更多服務項目,讓居民在家中就能享受到專業、便利、優質的護理服務。
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