七夕特輯 | 個推助力心動日常APP開展數智化運營，讓用戶每日心動

七夕是情侶們的專屬節日，很多人都渴望能夠將愛情的浪漫永久保存。對于“Z世代”小情侶們來講，像“心動日常”這樣的APP就成了他們記錄浪漫、保存甜蜜回憶的必備工具。

作為一款專為情侶打造的戀愛記錄社交軟件，心動日常為用戶提供社交聊天、心動傳達、默契挑戰、寵物養成等豐富功能。自2020年上線以來，心動日常已經積累了數千萬的用戶體量，APP活躍度和用戶粘性在同類應用中保持領先。為了實現用戶運營進階，更高效地完成商業轉化目標，心動日常與個推合作，進行數智化運營升級，通過數據和算法挖掘高價值用戶，進一步創新會員付費引導方式，有效實現用戶價值躍遷。

個推如何助力心動日常APP破局用戶增長及商業轉化難題？本文為大家深度解讀。

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多維數據洞察，有效鎖定高價值用戶

用戶分層是APP開展精細化運營的本質，也是APP提升用戶運營效率的關鍵。尤其是對于需要迫切提升商業轉化、增加營收的APP來講，識別用戶的付費潛力和轉化價值，并進行精細分層，才能更高效地進行付費轉化引導，實現用戶LTV的快速提升和ROI的最大化。

在與心動日常APP的合作中，個推依托自身數據能力，幫助其高效區分用戶的付費潛力，更快鎖定高價值用戶人群。個推提供豐富的端外數據補充和靈活多樣的分析模型，幫助心動日常深入分析已付費用戶的端內外行為特征。

基于個推提供的用戶消費水平、APP興趣偏好、線下場景偏好等端外數據，同時結合會員頁面瀏覽、會員套餐點擊、付費金額、APP使用時長等用戶端內行為數據，心動日常的運營人員能夠自定義創建“高潛力付費人群”標簽，實現用戶分群分組，更快鎖定高價值客戶人群。

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預測用戶付費潛力，高效促進會員轉化

此外，個推還輸出數智能力和建模經驗，幫助心動日常APP搭建和訓練付費預測模型，更加智能、高效地挖掘高付費意向人群。

具體而言，個推根據自身億級別的特征數據積累，幫助心動日常細致解析歷史付費會員和未付費用戶人群的特征，并將這些正負樣本的特征入模，“喂”給機器學習。模型習得預測能力后，就能夠“聰明”地評估用戶的付費潛力，快速挖掘高意向付費人群。運營人員則可以更有效地進行定向消息推送或者廣告引導，提升會員付費轉化效率。

實測數據表明，通過預測模型挖掘出的高意向付費人群其會員轉化效果非常顯著，相比其他存量的非會員人群，其付費轉化率提升了8%以上。

值得一提的是，在高效引導付費會員轉化的同時，心動日常也保持了較好的用戶體驗，避免了對其他用戶的打擾，有效平衡了用戶運營和商業增長的長短期目標。

數智時代，通過“數據驅動”挖掘更深層的用戶價值，實現運營增長，成為互聯網人的運營共識。為幫助APP把數“用好”，提升運營效率與效果，個推將自身數據能力、產品工具、運營經驗等進行整合，不斷夯實和升級數智運營服務能力。目前，除了心動日常，個推也和工具類APP、影音資訊APP等多個行業客戶合作，持續探索數智化增長實踐路徑。

更多數智化運營實操經驗分享，就在個推「數據驅動運營增長」城市巡回沙龍。

如何快速抓住新用戶的心動瞬間，提升新用戶留存?如何再次打動沉默用戶的心，提升沉默用戶促活效果？如何有效預測用戶流失，讓用戶持續心動？

個推向廣大APP運營官、增長官特別發出心動之約。8月23日，北京·氪空間 (學院8號) 創新中心，和頭部APP、運營大咖一起共探APP運營的破局與進階。

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