新市民金融服務熱潮涌動 百融云創消弭數字鴻溝補短板

繼小鎮青年、Z世代之后，又有一個規模多達3億的群體有了自己的標簽，那就是“新市民”。如今放眼望去，新市民已經遍布城市的各個角落，在城市建設中發揮越來越重要的作用。加強新市民金融服務，對推進以人為核心的新型城鎮化具有重大意義。

然而當前新市民享有的金融服務方面卻存在較大缺口，由于這一群體普遍存在信用信息欠缺、抵押資產不足等問題，新市民群體長期以來并非金融機構的優質客戶群體，致使其金融需求長期難以得到滿足。隨著近年來數字技術的發展，金融機構對新市民對服務敞口逐漸被打開，因此“新市民”成為了金融領域的熱詞。

從金融機構的實踐看，信息不對稱已經成為擺在金融機構和新市民之間的“數字鴻溝”。在信貸業務領域，傳統金融機構的風控體系無法根據新市民的具體情況進行差異化篩選。中國銀行研究院研究員葉銀丹舉例道，傳統金融機構在為新市民提供金融服務的過程中，部分新市民沒有過去貸款記錄，沒有固定工作、收入證明等，屬于“征信白戶”。還有一些新市民在不了解的情況下，無意中有過不良征信記錄。此外，新市民客戶往往在城市扎根不久，個人信用信息缺乏且缺少有效抵押物，難以滿足傳統金融機構的風險成本收益要求。

針對新市民融資中存在的難點堵點，作為一站式服務的AI科技領航者，百融云創依靠持續不斷的科技創新，通過多年來的創新與實踐，利用自身的平臺優勢，建立了一個科技平臺——一端連接市民的需求端，一端連接金融機構的供給端，通過百融云創科技平臺賦能兩端，嫁接起了金融的供給側和需求側。

此外，百融云創不遺余力地為構建數字金融基礎設施，高質量推進金融數字化轉型，利用AI智能和云計算等核心技術的賦能，能夠根據金融機構存量額表現數據，多維度地制作出用戶分層模型，利用營銷意向模型進一步篩選出高意向客戶，為其靈活匹配場景，調整運營手段，實現將用戶與合適的金融產品進一步匹配。彌合群體間、機構間、城鄉間數字鴻溝做出了重要貢獻。

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