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日前，今年第4號臺(tái)風(fēng)“泰利”在廣東省湛江市南三島沿海登陸，廣東移動(dòng)嚴(yán)陣以待，啟動(dòng)防汛應(yīng)急保障預(yù)案，全省累計(jì)出動(dòng)保障人員6924人次、搶修車輛1925臺(tái)次、移動(dòng)油機(jī)3556臺(tái)次，全力筑牢通信保障防線。同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)能力為廣東省應(yīng)急管理廳提供支撐，協(xié)助對省內(nèi)9處海上風(fēng)電平臺(tái)及3個(gè)漁港的人群轉(zhuǎn)移情況開展數(shù)據(jù)分析，幫助監(jiān)測轉(zhuǎn)移海上滯留人員約300人。此外，廣東移動(dòng)還積極主動(dòng)配合政府部門累計(jì)發(fā)送臺(tái)風(fēng)、山洪預(yù)警應(yīng)急短信超億條，為應(yīng)急防汛工作人員提供免停機(jī)保障服務(wù)，專項(xiàng)安排熱線班務(wù)和坐席，開放遠(yuǎn)程坐席權(quán)限，確保防汛期間話務(wù)暢通，并通過IVR、10086掛機(jī)短信等多種方式為客戶提供便捷服務(wù)。